سياسة الاسترداد

في حاضر، رضاك هو أولويتنا. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا بعناية.

الإرجاع والاسترداد
- يمكنك طلب إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من استلام طلبك.
- يجب أن تكون السلع غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وفي عبوتها الأصلية.
- سيتم استبدال السلع التالفة أو المعيبة أو استرداد قيمتها بالكامل.

السلع غير القابلة للإرجاع
- السلع التي تم استخدامها أو إتلافها من قبل العميل.
- المنتجات التي لا تحتوي على العبوة الأصلية.

كيفية طلب استرداد المبلغ
تواصل معنا في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم مع تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع. سيقوم فريقنا بإرشادك خلال العملية.

طلبات الدفع عند الاستلام
بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، ستتم معالجة المبالغ المستردة عن طريق التحويل المصرفي في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلام المرتجع وفحصه.

لأية أسئلة، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا أو التواصل مع فريق الدعم لدينا.